■ 디지털 경제의 시대

인터넷으로 대표되는 21세기는 디지털 경제의 시대이다. 미국 MIT 미디어 연구소 소장인 니콜라스네그로폰테(Nicholas Negrofonte) 소장은 1995년에 출간한 그의 저서 디지털이다(Being Digital)에서 디지털 시대의 기본 물질은 원자(Atom)가 아니라 비트(Bit,컴퓨터에서의 정보단위표시)이며, 국가든 기업이든 디지털화하지 않으면 21세기에는 생존할 수 없다고 역설하고 있다. 디지털 경제를 주도하고 있는 미국의 기업들은 생산성과 효율을 높이기 위해 정보기술에 대한 투자를 급격히 늘리고 있다.
대부분의 다른 국가도 국가의 디지털화를 위하여 엄청난 투자를 집행하고 있으며,국가의 체제를 디지털화에 맞는 새로운 체제로 변화시키고 있다.

이러한 일련의 변화는 정보기술(Information Technology) 급격한 발전에 기인한다. 미국의 연방준비이사회(FRB) 의장인 알랜 그린스펀은 미국 생산성의 향상은 컴퓨터와 통신 등의 정보기술의 비약적인 발전에 기인한다고 말하고 있다. 이러한 디지털 경제의 중심에는 컴퓨터와 통신 등의 정보기술과 이를 다루는 전문가가 핵심 역할을 수행하고 있다.

1. 디지털 경제의 개념

1872년에 발명된 증기기관과 1831년에 처음으로 활용되기 시작한 전기는 근세기 산업 혁명의 중요한 요인이었다. 증기기관은 기계적인 동력을 사용하여 대량 생산을 가능케 했으며, 이 후 전기에 의한 전동 모터는 근대에 공장의 구조를 완전히 바꾸면서 생산성을 획기적으로 향상시킨 중요 요인이 되었다. 그러나 디지털 혁명은 산업 혁명과는 비교할 수 없을 정도로 빠르게 전개되고 있으며,전세계를 하나로 묶는 글로벌 디지털 네트워크는 시간과 장소를 극복하는 새로운 경제 체제로의 변화를 강요하고 있다. 이런 일련의 패러다임을 적용한 경제 체제를 디지털 경제라고 한다.

디지털 경제란 기업이나 개인이 소유하는 모든 정보가 디지털화하여, 고속의 네트워크를 통해 이동, 전송됨으로써 부가가치가 창출되는 새로운 패러다임으로 정의할 수 있다. 디지털 기술은 제품과 서비스를 고속으로 고객에게 연결하기 위한 기술로, 지금까지는 아날로그 방식의 단방향 서비스가 제공되었지만, 디지털 기술에 기반한 21세기의 경제체제는 디지털 방식의 양방향 통신에 기반한 기술을 사용함으로써, 이제까지 체험하지 못한 새로운 제품과 서비스를 제공한다. 미국의 대표적 디지털 기업인 시스코는 자사의 모든 정보망을 디지털에 기반한 인터넷으로 연결하여 사용자들이
원할 때는 언제든지 필요 정보를 검색, 조회할 수 있도록 하였고, 더욱 놀라운 사실은 사내의 교육도 디지털화하여, 사원이 교육을 받고 싶을 때는 언제든지 받을 수 있도록 했다. 시스코의 이러한 디지털화는 기업의 생산성을 높여 주어 궁극적으로 기업의 경쟁력을 향상시키는 기본 토대가 되고 있다.

산업 혁명으로 촉진된 전통적 경제와 인터넷으로 대표되는 디지털 경제의 차이점은 여러가지 측면에서 비교해 볼 수 있지만, 전통적 경제는 규모의 경제를 실현하고,지역적 특색(Local)이 강하며, 경제 활동이 정체성을 띠고 있으나 디지털 경제는 일대일의 관계를 중시하고, 세계화(Global)를 추구하며, 경제 활동이 이동적인 특징을 갖고 있다. 또한 전통적 경제에서는 일률적인 규칙이나 제도를 적용하지만 디지털 경제에서는 성과주의 및 차별화가 요구된다.

<표1-1. 전통적 경제와 디지털 경제의 차이점>

2. 디지털 사회는 전문가의 세상

국내의 경우도 IMF 이 후 기업의 경쟁력 제고를 위하여 새로운 정보 기술 도입 및 적용을 위한 투자에 관심이 더욱 높아지게 되었고, 기업을 디지털화하는 작업을 본격적으로 착수하게 되었다. 이러한 상황에서 기업에서 보유하고 있는 정보 기술 전문가는 기업의 핵심 기술 인력으로 등장하게되었다. 그러나 대부분의 기업에서 보유하고 있는 정보 기술 전문가는 새로운 기술에 대한 적응력이 부족한 편이어서 기업 차제적으로 디지털화하기 힘든 상황에 빠져들게 되었고, 이러한 상황을 해결하고자 새로운 전문가들을 양성하기 위하여 정보 기술 교육에 많은 투자를 하고 있다.

기업의 정보기술전문가 양성에 관한 일반적인 측정지표로 자격증 보유 수를 사용하는 것이 일반적인 경향이다. 전문가에 대한 명확한 규정이 없다 보니 자연히 공인 자격증 보유자를 전문가로 인정하고 있으며, 각 기업은 기업 이미지 제고 및 기업 내에 학습 문화의 정착을 유도하기 위한 수단으로 적극적인 자격증 취득을 독려하고 있다.

정보 기술 관련 자격증은 국가에서 인정하는 자격증, 공공기관에서 인정하는 자격증 및 일반 기업에서 인정하는 자격증으로 구분할 수 있다. 국가 인정 자격증으로는 기술사, 기사, 산업기사 및 기능사 등이 있으며, 공공기관 인정 자격증은 국내의 경우 전산감리사(한국전산원), 인터넷 정보
검색사 (한국정보통신진흥협회) 등이 있으며, 해외의 경우 CISA(ISACA, Information Systems Aud- its and Control Association), PMP(PMI, Project Management Institute) 등이 있다. 일반기업 인정 자격증은 대부분이 미국 기업에서 부여하는 것이 많은데, MCP,MCSE(Micro Soft), OCP(Oracle) 등이 있다.

개인의 자격증 취득은 개인의 가치와 실력을 인정 받는 가장 좋은 방법이지만, 아무리 많은 자격증을 갖고 있어도 전문가로써 대우 받지 못하는 별로 쓸모가 없는 자격증이 있는가 하면, 한 개의 자격증 밖에 없지만 아주 많은 가치를 가진 자격증이 있으므로, 자신의 전문적인 경험과 실력을 인정 받을 수 있도록 자격증을 잘 선택하여 취득해야 전문가로써 인정 받을 수 있다. 이러한 여러 자격증 중에서 최고의 전문가로 인정 받을 수 있는 자격증이 바로 기술사 자격증이라고 할 수 있겠다. 기술사는 산업계의 박사학위라고 일컬어지고 있으며, 이에 대한 사회적인 관심은 날로 증대되고 있다. 국내의 정보기술업체에서는 기술사 확보를 위하여 많은 투자를 하고 있는데 기술사에게는 승진, 성과 보상, 급여 인상 등의 혜택을 주고 있다. 또한 정보처리기술사 및 정보통신 기술사는 정보통신 분야 최고 엔지니어로 국가에서 인정하여 정보통신업계에서 치열한 스카우트 경쟁을 벌일 정도로 인지도가 높은 자격증이다. 기술사는 고도의 전문지식과 풍부한 실무경험에
현장감각까지 두루 갖춘 전문인을 평가하는 국가공인자격으로, 기술사 보유인원이 각종 대형 프로젝트 수주시 기업의 기술력을 평가받는 잣대가 될 정도로 대우 받는 자격이다.

3. 디지털 시대의 기술사의 역할

디지털 시대는 마치 1차 세계 대전의 전투의 한 장면처럼 수많은 폭탄이 떨어지고, 기관총알이 난사하는 전쟁터와 같다. 이러한 전쟁터에서 부대를 지휘하는 지휘관이 경험하지 못한 전투 상황이 벌어지고 있다면 이 지휘관에게 필요한 참모는 상대방의 대포의 위치를 알아내어 포격하고, 기관총 진지를 파괴할 수 있는 능력을 갖춘 사람일 것이다. 만약 지휘관이 전문가라면 바로 적의 포대와 기관총 진지를 무력화 시키고 부대의 목표 즉 전투의 승리를 쟁취할 수 있을 것이다.

디지털 기술로 무장한 선두 회사는 후발 회사가 다시 회생할 수 없을 정도의 강력한 디지털 폭탄 (정보기술)을 수없이 쏟아내고 있는 것이다. 이러한 예는 e-Business로 총칭되는 시스템을 사용한 기업에서 많이 찾아볼 수 있다. 이러한 전투에서 리더가 선택할 수 있는 가장 큰 전략은 자신의 회사도 디지털화하여 총력으로 싸워 이기는 것이다. 기술사는 이러한 싸움의 전문가인 것이다. 기술사는 디지털 기술의 방향을 제시하고, 전략적인 디지털 투자를 가능케 하고, 사원을 디지털화시키는 전문가로써 역할을 수행해야 한다. 디지털 시대는 프로(Professional)의 세계이고, 이 프로(Professional)의 세계에서는 개인에 대해서 냉정한 심판을 강요한다. 상대방을 이겨야만 생존이 가능한 프로(Professional)의 세계에서는 전문적인 경험과 기술을 가진자만이 자신을 스스로 보호하고 생존 할 수 있다.

오늘날 생존 경쟁의 싸움터인 디지털 경제 하에서는 핵심 전문가인 기술사의 역할이 중요한데, 기술사는 전문적인 견해 및 해결 방안을 제공하는 솔루션 제공자의 역할을 수행하고, 정보 기술에 대한 리더쉽을 발휘하는 IT 리더의 역할을 수행하며, 또한 기술 발전에 공헌하는 기술 연구자로써
의 역할이 필요하다.

가. 솔루션 제공자의 역할

기술사는 기술에 대한 전문적인 경험, 지식 및 응용 능력을 보유하고, 고객 혹은 자신의 회사가 가진 문제점에 대해서 기술적으로 해결 방법을 찾아주거나 직접 해결해주는 솔루션 제공자이다.
기업이 산업 시대를 대표하는 굴뚝 산업이라면 기술사는 이 굴뚝회사를 e-Company로 바꿀 수 있는 솔루션을 제공하여,더 이상 디지털 경제의 피해자가 아니라 수혜자가 될 수 있도록 해야 한다.

나. 정보기술리더의 역할

기술사는 정보 기술에 대한 혜안을 가지고, 기업의 정보 기술 투자에 대한 타당성을 분석하고, 우선 순위를 결정하며, 선정된 과제에 대한 추진을 담당하는 리더로써의 역할을 수행한다. 그럼으로써 기업은 적은 규모의 투자라도 최대한의 효과를 기술사를 통하여 얻을 수 있는 것이다. 이러한 역할은 기술사가 기업에서 CEO나 CIO로 성장할 수 있도록 하는 촉진제 작용을 하고 있다.

다. 기술 연구자의 역할

많은 대학에 기술사가 포진하고 있는 것은 기술사의 현장 경험을 토대로 실용 가능한 연구를 수행하고, 산업 현장의 필요 기술을 실질적으로 학생들에게 교육하고자 하는 요구에 기인한다. 기술사는 학계와 산업계를 연결하는 중간 매개체로써 활동하고, 학계의 연구 결과를 산업계에 적용하는 일을 담당한다. 그럼으로써 연구 결과를 Feed Back하여 더욱 더 완성된 연구가 가능하도록 하고 있다. 한편으로는 직접 연구에도 참여하여, 연구 활동이 산업계에 직접적인 도움이 되도록 하고 있다.

이와 같이 기술사는 기업의 비즈니스를 정보기술로 해결하는 솔루션 제공자, 정보 기술 관련 회사나 팀을 지휘하는 리더의 역할 및 학계와 산업계를 연계시키는 기술 연구자의 역할을 수행하여 국가 및 사회의 발전에 이바지하고 있다.

4. 기술사의 자격증의 이점

지난 IMF 사태에 많은 기업에서 구조 조정의 몸살을 앓았다. 많은 사람들이 길거리로 내몰리는 상황이 되면서 자연히 평생직장의 개념에서 평생직업의 개념으로 직업관이 바뀌면서, 사회 초년생들도 전문직종을 선호하게되는 현상이 발생하기 시작했고, 사회에 첫발을 내딛기 전에 이미 여러 개
의 자격증을 확보하여, 자신의 가치를 높이는 노력에 경주하고 있음을 알 수 있다. 또한 국내의 선도적인 기업들은 정보 기술 전문가확보를 위하여 기존의 사원에게 기술 자격증 확보를 강하게 요구하고 있는 추세이다. 또한 중요 자격증에 대해서는 급여 정책이나, 인사 정책으로 우대하고 있으며, 특히 IT회사 및 일반 기업의 정보시스템 담당부서에서는 정보처리 기술사 및 정보통신기술사 자격증에 대해서는 최고의 우대 정책을 실시하고 있다. 기술사를 많이 보유한 기업의 경우 기업 내부의 전문가를 많이 확보하고 있으므로 인한 경쟁력의 제고 외에도 기업의 이미지 개선에 효과를 거둘 수 있기 때문이다.

<표1-2. 각 기업의 정보처리 및 정보통신 기술사 현황 및 지원 사항>

기술사의 경우에는 임금에서도 많은 혜택이 주어지는데, 일반적으로 20년 이상의 경험을 가진 특급 기술자 보다도 많은 임금을 받고 있는 것으로 조사되었다. 물론 기업마다 여러 종류의 혜택을 기술사에게 주고 있지만, 아래의 표 2000년도의 엔지니어링 업체의 임금 실태를 조사한 결과를 보
면 기술인력의 임금 실태 조사 자료를 보면 기술사들이 가장 많은 돈을 받고 있으며, 기술사들이 특급 기술자보다 20% 정도 많은 보수를 받고 있음을 알 수 있다. 이러한 사례는 일반적인 통계이지만, 좀 더 자신의 가치를 높이고자 할 경우에 기술사는 가장 좋은 대안 중의 하나임을 증명한다
고 할 수 있다.

<2007년도 소프트웨어사업의 노임단가>

(단위 : 명,원,%)

※ 2005년 조사결과는 단순인원가중평균치임.(근무일:22.43일)
※ 2006년 조사결과는 단순인원가중평균치임.(근무일:22.34일)

<시행일> 2007. 7.1 일부터