■ 면접 단계

필기시험을 합격하면 수검원서를 접수한 지방사무소에서 실기시험응시원서를 제출하고 면접일정과 장소를 통보 받는다. 실기시험 준비서류는 수험표, 신분증, 경력증명서, 졸업증명서(대학 및 대학원), 자격증 사본(기사), 전형료이다. 제출 서류들은 지방사무소에 비치되어 있다. 경력증명서의 경우는 회사의 경력증명이 요구되므로 사전에 준비하여 시간에 쫓기는 경우가 없도록 하여야 한다.

1. 경력심사

정보 처리 실무의 현장 경험도 기술사 자격 검정에서는 중요한 평가 대상이다. 경력 증명서는 관리공단에서 합격예정자에게 발행하는 법정 서식으로서 공공기관에서 발급하는 고유서식도 유효하지만 가급적이면 관리공단이 제공하는 법정 서식에 작성한 '경력(재직)증명원'을 사용하는 것이 바람직하다. 경력증명의 중요한 기재사항은 재직기간(경력기간), 소속 및 직위, 담당하였던 업무 내용 등을 기재하되, 담당업무 내용이 기술사 응시자격과 동일한 직종에서 기술업무에 종사한 경력인지, 자격 종목에 속하는 기술업무에 종사한 경력인지, 자격 종목에 속하지 아니하는 다른 기술 분야에서 기술 업무에 종사한 경력인지의 여부를 객관적으로 파악할 수 있도록 구체적이고 간
단 명료하게 기재하여야 한다.

대학원 이수는 실무에 종사한 경력으로 인정하는 대학원의 과정 및 전공학과명, 수료 기간 등이 명시된 수료 증명서 또는 학위 증명서를 제출하여야 하며, 대학 이상의 조교경력자는 경력 증명원을 첨부하여야 경력으로 인정 받을 수 있다. 기술사 검정시 경력에 대한 사항은 2장을 참조한다.

가. 경력증명원 작성시 유의사항

한 회사에서만 계속 근무한 경우에 단 한 줄로 경력사항기술을 기술하는 경우가 있는데, 바람직한 방법이 아니다. 중간 중간에 프로젝트에 참여 했다면 그 사항을 기입하고, 진급이 있었다면 진급 사항을 기입하는 것도 좋다. 더욱이 부서나 역할이 바뀌었다면 그 사항을 상세하게 기술한다. 구술시험(면접)에서는 경력증명원에 기재되어 있는 활동들을 가지고 질문을 하는 경우가 많다. 그러므로 단순히 어느 회사에서 무슨 직무를 몇년간 했다는 것은 자신의 경력에 대하여 면접위원의 감점 요인을 만들 여지가 있는 것이다. 기간이 몇개월이 안되더라도 주요 시스템 개발경력을 상세히 적는 것이 면접 시 좋은 인상을 받을 수 있다. 또한 사소한 문제지만 내용을 적을 시에는 신중하게 적어야 하며 만약 정정 시에는 몇 장 더 받아온 증명서에 다시 적을 수 있도록 한다.

2. 면접 시험

면접 시험은 기술사 자격취득을 위한 최종 관문이며 또한 엄연한 실기 시험이다. 이 시험을 통과 하여야만 기술사로서의 호칭을 부여 받는다. 면접시험은 준비가 필요한 시험으로 준비 없이 들어가서 엉뚱한 대답을 하고 당황하여 다음 기회로 합격이 보류되는 경우도 발생하므로 주의해야 한다.

가. 면접 시험 준비

자신의 서브노트를 가지고 대화식으로 논리전개를 해보는 연습이 중요하다. 예상 질문을 추려내어 스스로 대답을 어떻게 할 것인지를 생각해 보고 충분히 연습한 다음 면접 시험에 응해야 할 것이다. 보통 자신이 본 필기 시험의 문제들과 유사한 질문이 나오는데 이것은 필기시험에서 작성한 내용에 대하여 본인의 실무경험을 바탕으로 작성된 것인지를 알아보려는 의도라는 설명도 있다.

나. 면접 현장

면접 장소는 산업인력관리공단 강단에서 실시되는 데 다른 분야의 기술사들과 함께 치루어지고 오전반과 오후반으로 나뉘어서 실시된다. 당일 면접에는 보통 30분전에 도착하여 대기실에서 기다린다. 진행자의 설명이 있고 신분확인을 하기 위하여 신분증을 준비하여 면접장에 들어갈 때 진행자의 확인을 받는다. 면접위원은 2명으로 기술사 1명과 교수 1명이며 이들은 번갈아 질문하는데 면접점수는 각각 채점한다. 면접소요시간은 20~30분이지만 때에 따라서는 10분부터 50분까지 다양하게 면접이 진행된다.

다. 면접시험의 메커니즘

1) 면접의 목적

필기시험합격자로서의 기술력을 검정하고 기술사 자격취득의 타당성을 검증

2) 면접위원의 관점

품위보전, 직무개발, 능력향상, 가치창출, 컨설팅 능력, 제도발전에 기여

3) 면접 시의 자세

- 신(身)
외모 중에서 중요한 것은 눈빛이며 자신의 외양을 품위있게 유지하는 것이 중요하다.

- 언(言)
말씨가 좋아야 하면 정확한 발음과 어울리는 어휘를 적절히 구사할 수 있어야 한다.

- 판(判)
판단능력을 가름해보는 것으로 두 분의 면접위원이 상이한 주제를 연달아 물어보고 피면접자가 어
떻게 반응하는지를 살펴본다. 쉬운 질문도 답변은 조리있게 또 전문가의 소양을 바탕으로 한 참신
하고 논리적인 표현으로 구사할 수 있어야 하며 특정 질문의 경우 추상화 수준에 맞추어 높은 수준의 대답을 하고 한 단계 더 깊은 다음 단계의 내용을 답하는 것이 좋다.

- 서(書)
면접시험 원서에 자필이 남아있기 때문에 이를 고려하여 응시원서를 작성하여야 한다.

<표3-16. 면접 합격율>

라. 면접시험의 주요 질문들

면접에서 나오는 질문은 면접 대상자들의 경력, 나이, 회사 등에 따라 다양하게 질문 하므로 표준적인 질문 유형을 예상하는 것은 힘든 일이다. 그러나 일반적으로 접할 수 있는 질문에 대해서는 평소에 비하는 것이 좋다.

1) 주변 환경에 대한 질문

신상(혈연,지연,학연은 제외) 및 응시 동기 등에 대해서 질문하고, 면접 종료 싯점에 기술사가 된다면 비전과 같은 일반적인 질문을 하게 된다.

예)기술사가 되시면 앞으로 어떤 분야에서 어떻게 활동하고 싶습니까?

2) 경력(산업의 백그라운드)에 대한 질문

소속부서 또는 팀(기능, 규모, 구성, 피면접자의 역할), 실무 경험 유무, 수행 프로젝트 관련하여 규모, 본인의 역할, 관련기술요소 설명, 프로젝트 평가, 소감 등을 질문한다.

예)자신이 수행한 프로젝트중에서 가장 자신있는 업무에 대해 특징, 규모, 자신의 역할에 대해 짧게 설명해 주세요.

3) 산업계 기술적 이슈 및 관심 사항에 대한 질문

소프트웨어 공학에 대한 기본지식, 이슈가 되는 기술에 관한 비교 및 장단점과 최신 기술 동향에 대한 판단 및 견해 제시 등의 질문을 하게 된다.

예)EJB와 C#을 비교해주십시오.
예)시험의 종류와 절차 그리고 문제점을 설명해주십시오.
예)e-biz의 성공요인과 실패요인을 본인의 경험으로 근거하여 설명해주십시오.

마. 면접시험에서 피면접자의 presentation 핵심

1) 프리젠테이션은 대답을 포장하는 것

무엇을 듣기 원하는지를 면접위원의 질문의도를 명확히 파악하여야 한다. 불명확하면 되물어서 확인한다.

2) 표정

긍정적이며 적극적인 표정으로 임해야 한다.

3) 대답의 구성

추상화 수준 높은 곳으로부터 낮은 곳으로 하향식 대답을 하며 면접 위원들이 판단할 수 있는 논리체계를 갖추는 것으로 마치 컨설팅을 하는 것처럼 대답을 구성한다.

4) 용어선정

표준용어, 공인된 용어, 영어보단 우리말을 사용하는 것이 좋다.

5) 엔지니어링 지향적

이론적 입장을 대변하기보다는 실무적인 경험 중심으로 답변하는 것이 좋다.

바. 면접시험 합격 CSF(Critical Success Factor)

면접의 CSF는 충분한 면접 경험, 적정한 경력의 소유, 해당 분야의 풍부한 지식, 해당 분야에 대한 비전, 표현력, 매너 및 좋은 첫인상이다.

1) 충분한 경험

면접은 경력에 대한 구술 시험을 보는 것이다. 그러므로 면접시에 경력 사항 및 경험에 대해서 집중적으로 물어본다. 자신이 아는 것이라도 대답을 잘 못하면 감점 요인이 되는 것이다. 그러므로 면접 시에 침착하게 질문의 요지를 파악하고 그에 합당한 대답을 할 수 있어야 한다.

2) 적정한 경력

너무 경력이 미천하면 학술적인 질문을 받게 되는데, 이런 경우 잘 모르는 분야에 대해서는 앞에서 망신을 당하는 경우가 발생한다. 면접 위원의 입장에서도 경력에 대해서 물어볼 것이 별로 없다면, 당연히 기술적 관심 사항에 대해서 집중적으로 물어 볼 것이 뻔한 이치이다. 그러므로 여러가지의 적정한 경력을 소유한 사람이 유리하다고 할 수 있다.

3) 해당 분야의 지식

면접 시에 훌륭한 표현력 및 매너로 고객에게 컨설팅 하듯이 자신의 풍부한 지식을 표현하면 바로 합격선에 들었다고 할 수 있다. 그러므로 필기 시험 합격 후에도 지속적인 학습이 필요하다.

4) 해당 산업계에서의 비전

해당 산업에 대한 기술사로써의 포부와 희망을 면접 위원에게 전달한다면, 면접 위원에게 좋은 인상을 심어줄 수 있을 것이고, 가점 요인이 될 것이다.

5) 수준 이상의 표현력 및 매너

이제 기술사로써 전문가 집단에 들어섰으므로 훌륭한 품위와 매너를 면접위원에게 보여 주고 물어보는 질문에 컨설팅 하듯이 자신의 의사를 표현해야 한다.

6) 첫인상

면접 위원에게 공손하고 예절 바른 좋은 인상을 심어줄 수 있도록 해야 한다. 가능하면 산뜻한 정
장 차림으로 스마트한 모습을 보임으로써 좋은 인상을 심어 준다면 가점 요인으로 작용할 것이다.